京都再エネコンシェルジュインタビュー
株式会社フォレストホームサービス（京都市南区）の京都再エネコンシェルジュ・猪原順平さんにお話をお伺いしました。
体にも優しく、地球環境にも優しい住まいの提供
スマートPV（太陽光発電）や蓄電池、天然無垢住宅、リフォーム、防衛省にも認められた性能をもつ浄水器など、幅広く手掛けている、株式会社フォレストホームサービス。2008年の創業時はエコキュートなどオール電化の提案から始められ、その翌年には太陽光発電システム事業を開始されています。各商業施設でのイベント開催を中心に、関心を持ってくださった方に太陽光発電システムなどについてお話をするそうですが、その中で、住まいへの不満や困りごとを聞くことが多かったそうです。お客様に満足してもらうには、生活する上で必要なエネルギーという事業だけでなくリフォームや、さらには住宅そのものまでを手掛ける必要があると強く感じ、事業を展開されてきたんだとか。
「フォレストホームサービス」という社名には、「お客様が抱く住まいの夢を提供し実現していく」という思いが込められているそうです。
再エネコンシェルジュの認証書を首からしっかり下げてくださっている猪原さん
お客様と一緒にお子様の未来を考える
「企業理念は「地球と未来の子どもたちのために。」です。」と力強く語ってくれた猪原さん。
それを体現するように、未来日記という取り組みを行っておられます。
近年稀になく多発している自然災害、世界が注目している再生可能エネルギー、将来を担う子どもたちに何か一つでも残していけるメッセージはないかと考えられたそうです。
見せて頂いた未来日記には、「災害時にも安心して過ごせるように」や、「未来の地球環境が良くなるように」など、未来を生きていくお子様への素敵な思いの数々が綴られていました。「太陽光発電や蓄電池についてお話する際に、災害時や地球温暖化防止に役立つこと、そしてそれが家族を守ることやお子様の未来の為になることをお客様にしっかり説明しています。一軒一軒のご家庭に真剣に向き合うので、未来日記を読み返すだけでそれぞれのお客様の顔を思い出します。」と「地球と未来の子どもたちのために」という軸をしっかり持ち、お客様と一緒にお子様が生きていく未来を真剣に考えてお仕事に取り組まれています。
お客様の未来の笑顔を提供し続ける
「お客様との出会いは一期一会です。自分たちがきっかけでお客様の環境に対する意識が少しでも変わったりすれば嬉しいですし、自分の仕事によって地球や未来のために貢献できているのではないかと実感しています。そしてお客様の家族に入って、一緒に未来の話ができることが何よりも楽しいんです。我が社では太陽光発電や蓄電池や天然無垢住宅、リフォームだけでなく、今月（2020年10月）から新しく、WACOMSというブランドを立ち上げました。「水で未来をかたどる 見えない安心を。」と水を通じ、人々の源となるWELLCARE（美・食・健康）をサポートしています。「地球と未来の子どもたちのために」という軸をぶらさず、お客様の未来の笑顔を提供し続ける会社でありたいです。」と猪原さんは、新たな事業への意気込みとともに、少し照れながらも嬉しそうに語っておられました。
（取材：2020年10月21日）
